Das Online-Casino-Brand Candyspinz ist seit etwa drei Jahren auf dem Markt aktiv und hat sich in dieser kurzen Zeit einen Namen als treuhänderischer Anbieter von Glücksspielen gemacht. Die Plattform bietet eine Vielzahl an Spielen, die von den führenden Entwicklerfirmen wie NetEnt, Microgaming und Play’n GO stammen.
Brand-Überblick
Candyspinz ist ein deutsches Online-Casino mit Sitz in Malta, einer Insel im Mittelmeer. Das Land gilt als bekannter Ort für Glücksspiel-Branche, da hier viele bekannte Anbieter ansässig sind und regelmäßige Prüfungen durch die maltesische Behörde stattfinden. Der Betreiber Candyspinz Schweiz von Candyspinz ist eine private Gesellschaft mit dem Namen “Candyspinz Limited”, welche gemeldet wurde unter der Nummer MGA/B2C/433/2017 am 15. August 2018.
Registrierungsprozess
Um sich im Candyspinz Casino anzumelden, müssen die Spieler eine simple und schnelle Anmelde-Formular ausfüllen, indem sie persönliche Daten wie Vorname, Nachname, Adresse, Geburtsdatum sowie Kontoinformationen hinzufügen. Bei der Registrierung ist auch das Freischalten eines neuen Kontos erforderlich, bei dem eine Validierungs-E-Mail benötigt wird.
Das Spielgeld für neue Spieler kann von 100 bis zu einem Maximalbetrag von 2000 Euro freigeschaltet werden und steht damit im Wettbewerb mit anderen großen Online-Casinobetreibern. Als Neukunden erhalten Spieler in der Regel eine Begrüßungsaktion, die in Form einer Willkommensprämie ausgewiesen wird.
Konto-Funktionen
Die Benutzer haben Zugriff auf ein eigenes Profil für den persönlichen Account und können ihre Kontoinformationen jederzeit bearbeiten oder ändern. Für jede Ein- oder Auszahlung sind verschiedene Optionen verfügbar, darunter Banküberweisungen und elektronische Zahlungssysteme wie Skrill und Neteller.
Bei Verlust der Passwörter kann die Funktion “Passwort vergessen” eingeschaltet werden; ein neues Passwort wird dann per E-Mail an den Benutzer gesendet. Zudem ist im persönlichen Konto eine Historie von Transaktionen und Ein- und Auszahlungen verfügbar.
Bonus-Angebote
Candyspinz bietet in der Regel verschiedene Bonusangebote, die für Neukunden aktiviert werden können. Diese variieren je nach Spielenutzung des Spielers. Beispielsweise gibt es einen Begrüßungsbonus mit 100% Gutschrift für die ersten fünf Einzahlungen innerhalb von drei Tagen.
Der Casino Bonus ist abhängig vom Spielgeld, welches in einer speziellen Übersicht veröffentlicht wurde und kann bei Bedarf im Kundencenter geändert werden. Der Anstieg der Einsätze nach Einzahlung wird durch die aktive Nutzung des Willkommensbonus begünstigt.
Zahlungen
Von den Zahlungs-Optionen stehen auch E-Wallets wie Skrill, Neteller und PayPal zur Verfügung. Die Mindesteinzahlung für einige von ihnen ist 25 Euro und der Maximalbetrag liegt bei einer Einzahlung bei bis zu 5000 EUR pro Transaktion.
Ebenfalls angeboten werden Zahlungen per Kreditkarte (Visa) oder per Banküberweisung, wobei die Mindestein- und -auszahlung ebenfalls 25 Euro beträgt. Die maximal erlaubte Einzahlungs- und Auszahlsumme liegt bei einer Transaktion von bis zu 5000 EUR.
Geschäftsfelder
Candyspinz bietet ein breites Portfolio an Spielen, darunter Roulette, Blackjack, Baccarat, Video Slots wie Book of Dead, Starburst oder Gonzo’s Quest sowie Poker und Live-Dealer-Games. Die Spiele werden von renommierten Entwicklerfirmen geliefert.
Einige der beliebtesten Online-Spiele sind:
- Book of Ra
- Novoline Book of Gods
- 100-Jahr-Altes-Lotto
- Jackpot 6000
Anbieter
Die Software des Candyspinz Casino wurde von verschiedenen Anbietern bereitgestellt, darunter Microgaming und Play’n GO. Diese beiden treuhänderischen Entwickler für Glücksspiel haben sich auf eine Vielzahl an Spielen spezialisiert.
Die verfügbaren Spiele im Candyspinz Casino sind überwiegend von diesen beiden Anbietern stammen, die ein breites Portfolio aus verschiedenen Kategorien wie Slot-Spiele und Tischspiele (Blackjack, Roulette) zur Verfügung stellen. Der größte Vorteil von Candyspinz ist der hohe Anteil an Novitäten von führenden Softwareanbietern.
Mobilversion
Die Plattform bietet eine mobile Version für Spieler mit mobilen Geräten wie Smartphones und Tablets an. Die Benutzeroberfläche ist so gestaltet, dass sie sich schnell auf jeder Anzeigeeinheit der mobilen App oder des Webbrowsers optimiert, um die Zugriffsmöglichkeit zu verbessern.
Die mobile Version von Candyspinz bietet alle verfügbaren Funktionen und Spielen an. Spieler können mit ihrer Identität anmelden und genießen das Online-Spiel auf dem Weg zur Arbeit oder wo auch immer sie sich befinden mögen, ohne dass für eine optimale Nutzung ein Wandel zwischen der Webversion und den mobilen Anwendungen vorliegt.
Sicherheit
Candyspinz versucht, durch eine Sicherheits-Überwachung und regelmäßigen Checks bei allen Beträgen sicher zu agieren. Die Plattform besitzt die notwendige Lizenzen von verschiedenen Behörden für Online-Casinos wie dem MGA (Malta) und der UKGC (Vereinigtes Königreich).
Diese Lizenzen stellen sicher, dass alle Spieler, deren Konten in einem Monat über einen Gesamtbetrag liegen, den sie selbst einsetzten oder 100 EUR überschreiten, die gesetzlichen Regeln unterliegen. Wenn der Spielbetrag innerhalb eines Monats also höher als 2000 € liegt und durch das Unternehmen eingesetzt wurde, erhält es eine Anzeige.
Kundenunterstützung
Die Kundenkarten für allfällige Fragen oder Bedenken sind im Kundencenter bereitgestellt. Auf der Website können die Spieler mit verschiedenen Mitarbeitern per E-Mail- oder Live-Support in Kontakt treten.
Als Alternative existiert auch ein Ticket-System, bei dem nach Anmeldung ein neues Support-Ticket erstellt werden kann. Dieses ist insbesondere nützlich für wichtige Angelegenheiten, für die eine schnelle Kommunikation erforderlich sein könnte.
Spielperformance
Die Spielverluste und -gewinne sind transparent angezeigt. Die Spieler können mit jeder Aktion alle Veränderungen ihrer Konten in Echtzeit verfolgen und erhalten auch einen Überblick über ihre monatlichen Ausgaben und die erzielten Gewinne aus den verschiedenen Spielen.
Das Konto des Nutzers enthält eine Aufzeichnung aller Transaktionen, was von ihm in der Regel abgerufen wird. Es werden regelmäßig automatische Abrechnungen vorgenommen.
Allgemeine Analyse
Insgesamt kann festgestellt werden, dass das Casino mit einer sicheren und vertrauenswürdigen Website zusammenhängt, die für alle Spieler zugänglich ist. Die verschiedenen Anbietern von Spielautomaten bieten in der Regel eine breite Auswahl an Spielen zur Verfügung.
Ebenfalls positiv zu bemerken sind die Regulierungsbehörden (z.B.: UKGC), welche das Casino regelmäßig überwachen und immer wieder Überprüfungen durchführen. Ermöglicht wird dies durch Lizenzen von den behandelten Behörden, welche an verschiedenen Standorten wie in Malta oder im Vereinigten Königreich erteilt wurden.
Erfahrungen
Bisher konnte kein Fall von Betrug innerhalb der Plattform dokumentiert werden. Die Website des Candyspinz Casino ist sich auch sicher durch eine regelmäßige Überprüfung der Spieler und durch das Einstellen verschiedener Sicherheits-Maßnahmen wie die Zwei-Faktor-Authentifizierung, die als vertrauenswürdigen Schutzfunktion gilt.
Zusammenfassung
Candyspinz ist ein Online-Casino mit einer großen Auswahl an Spielen und Spielern, der sich auf eine breite Palette von Spielschätzung fokussiert. Der Casino-Vorgang kann ganz einfach durchgeführt werden, ohne dass die Benutzer während des Anmeldeprozesses weitere Kontakte zum Kundendienst benötigen.
Die verschiedenen Zahlungs-Optionen sind für unterschiedliche Nutzer verfügbar und können auf der Plattform gefunden werden. Die Software von führenden Entwicklerfirmen ist einfach zu bedienen, bietet aber eine Vielzahl an Optionen.